L’albergatore è responsabile per tutti i danni subiti dal cliente sia all’interno che all’esterno della camera d’albergo qualora sussita un nesso causale tra l’oggetto che ha provocato l’incidente e l’evento dannoso. Contattaci per ottenere gratuitamente il tuo risarcimento per incidente in albergo.
Nel caso in cui la sistemazione alberghiera faccia parte di un pacchetto viaggio tutto compreso, sarà possibile agire direttamente anche contro il tour operator responsabile dell’organizzazione del viaggio.
In una recente sentenza la Corte di Cassazione ha ritenuto responsabile un albergatore per i danni causati ad un cliente, caduto nel fare la doccia all’interno della vasca da bagno. Il cliente aveva infatti chiesto il risarcimento dei danni sostenendo che la caduta era stata causata dalla scivolosità del fondo della vasca e dalla assenza di maniglie di appoggio o di tappetino antiscivolo. L’albergo aveva contestato la propria responsabilità sostenendo invece che il fatto era stato causato dal cliente che aveva utilizzato la vasca da bagno come doccia senza chiedere il tappeto antiscivolo. Per quanto emerso nel corso del giudizio, risultava provato che la vasca da bagno era stata destinata dall’albergatore anche a doccia, con l’installazione in alto ed in forma fissa del diffusore per doccia; inoltre la vasca non era stata munita di alcun presidio di sostegno, quale ad es. una maniglia e/o tappetino antiscivolo. La Suprema Corte, quindi, ritenendo indubbia la sussitenza a carico dell’albergatore della responsabilità per cose in custodia, ha condannato quest’ultimo al risarcimento in favore del cliente di tutti i danni subiti, sia a titolo di lesioni fisiche, sia a titolo di vacanza rovinata.
