Attenzione per chi viaggia in aereo nella giornata di venerdì 2 dicembre: secondo quanto comunicato dal Ministero dei Trasporti, dalle ore 10 alle ore 14, sciopereranno per 4 ore gli assistenti di volo Alitalia.
Si prevede quindi un’altra giornata di disagi per gli italiani in viaggio.
Per ora, la compagnia aerea Alitalia non sembra aver apportato alcuna modifica all’operativo dei voli; tuttavia, al fine di evitare lunghe attese in aeroporto, consigliamo a tutti i viaggiatori di consultare lo stato del proprio volo cliccando QUI o contattando direttamente il Servizio Clienti Alitalia al numero 89 20 10.
Quanto ai diritti dei passeggeri esercitabili il tale situazione, occorre precisare che la normativa dettata a tutela dei passeggeri impone alle compagnie aeree precisi OBBLIGHI DI ASSISTENZA in favore di tutti coloro che, a causa dei ritardi aerei e delle cancellazioni dei voli, si vedessero costretti a rinunciare o a posticipare la partenza.
In particolare, in caso di cancellazione o di ritardo prolungato del volo, la compagnia aerea sarà tenuta ad offrire ai propri passeggeri:
- Alternativamente, il RIMBORSO ENTRO 7 GIORNI del prezzo corrisposto per l’acquisto dei biglietti o la RIPROTEZIONE su altro volo verso la destinazione finale, anche di diversa compagnia aerea, non appena possibile;
- In ogni caso, l’IMMEDIATO PAGAMENTO delle spese di vitto, alloggio e per gli spostamenti da e per l’aeroporto che si dovessero rendere necessarie durante tutto il periodo di attesa della partenza del volo.
Qualora le compagnie aeree non dovessero tempestivamente ed idoneamente garantire l’assistenza dovuta, consigliamo a tutti i viaggiatori di conservare tutta la documentazione -fiscale e non- comprovante le spese a qualsiasi titolo sostenute durante tale situazione di emergenza.
Se sei stato vittima del mancato rimborso del biglietto aereo o della mancata assistenza da parte della compagnia aerea, VACANZAROVINATA.IT ti offre la possibilità di ottenere velocemente quanto ti spetta senza dover sostenere alcuna spesa.
